Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Compoziet B.V.

(für Bestellungen aus Deutschland)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen der Compoziet B.V. durch Kunden in Deutschland.

Kunden können Verbraucher oder Geschäftskunden sein. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Anbieter

Compoziet B.V.

Vlotbrugweg 19a

1332 AG Almere

Niederlande

E-Mail: info@compoziet.com

Telefon: +31 (0) 85 799 09 63

Handelsregisternummer: 89571452

USt-IdNr.: NL865026162B01

3. Vertragsabschluss

Unsere Angebote auf der Website sind unverbindlich.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E‑Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die im Bestellprozess angegebenen Versandkosten werden separat ausgewiesen.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschließen.

5. Lieferung

Wir liefern an die vom Kunden angegebene Adresse in Deutschland.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 14 Tage, sofern das Produkt vorrätig ist.

Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend.

Bei Verbrauchern geht das Risiko erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher über.

Bei Geschäftskunden geht das Risiko mit Übergabe an den Transportdienstleister über.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung und Retourenrichtlinie. 

7. Rücksendungen und freiwillige Retouren

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir freiwillige Rückgabemöglichkeiten an, zum Beispiel:

• Rückgabe von übrig gebliebenen Materialien

• Rückgabe bei Unzufriedenheit innerhalb von 14 Tagen

• Abholservice gegen Gebühr

Bitte beachten Sie, dass bei freiwilligen Rücksendungen Kosten für den Rückversand anfallen können. Die Höhe der Kosten hängt von Art und Umfang der Rücksendung ab und wird Ihnen vorab mitgeteilt.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung und Retourenrichtlinie. Für freiwillige Rücksendungen können Sie unser Rücksendeformular verwenden.

8. Stornierung

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren, solange die Ware noch nicht von unserem Transportdienstleister Bos Dynamics in unserem Lager abgeholt wurde.

Bitte senden Sie uns hierzu eine kurze E‑Mail. Wir bestätigen die Stornierung innerhalb eines Werktags.

Hinweis für Geschäftskunden:  

Für Geschäftskunden besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Compoziet B.V.

10. Garantie und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Zusätzlich gewähren wir eine Garantie auf Material- und Herstellungsfehler gemäß den Angaben auf unserer Website.

Für Verbraucher erfolgt die Ersatzlieferung kostenlos.

Für Geschäftskunden erfolgt die Ersatzlieferung ohne Montage oder Demontage.

11. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien) haften wir nicht für Lieferverzögerungen oder Leistungsausfälle.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.

14. Reklamationen

Bitte melden Sie Fehler oder Abweichungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung per E‑Mail an info@compoziet.com.

Wir bemühen uns um eine schnelle und kundenfreundliche Lösung.

15. Streitbeilegung

Verbraucher können Streitigkeiten über die Europäische Online‑Streitbeilegungsplattform (ODR) einreichen.

16. Änderung der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Es gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht.

Für Verbraucher gilt der Gerichtsstand ihres Wohnsitzes.

Für Geschäftskunden ist der Gerichtsstand Berlin, sofern nicht anders vereinbart.