Versandinformationen
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten hängen vom Lieferland und der jeweiligen Region ab. Nachfolgend finden Sie eine vollständige Übersicht:
Versandkostenübersicht
| Land / Region | Großmaterial unter 1.500 € | Großmaterial über 1.500 € | PostNL | Rücksendekosten |
|---|---|---|---|---|
| Niederlande | € 110,00 | € 0,00 | € 6,95 | € 110,00 |
| Belgien | € 135,00 | € 0,00 | € 6,95 | € 135,00 |
| Deutschland – Region 1 | € 110,00 | € 0,00 | € 6,95 | € 250,00 |
| Deutschland – Region 2 | € 145,00 | € 0,00 | € 6,95 | € 250,00 |
| Deutschland – Region 3 | € 195,00 | € 0,00 | € 6,95 | € 250,00 |
Hinweis: Bestellungen über 1.750 € (inkl. MwSt.) werden in allen Ländern und Regionen versandkostenfrei geliefert.
Lieferzonen in Deutschland
Wie funktioniert die Lieferung nach Deutschland?
Bestellungen, die bis Mittwoch um 12:00 Uhr eingehen, werden in der darauffolgenden Woche geliefert.
Lieferzonen & Liefertage
| Lieferzone | Geplanter Liefertag |
|---|---|
| Zone 1 | Montag oder Dienstag |
| Zone 2 | Dienstag oder Mittwoch |
| Zone 3 | Mittwoch oder Donnerstag |
Unsere Transportfirma Bos Dynamics sendet Ihnen spätestens am Montag der Lieferwoche eine digitale Lieferbestätigung auf Deutsch. So wissen Sie frühzeitig, an welchem Tag Sie Ihre Lieferung erwarten können.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern in die gesamten Niederlande (mit Ausnahme der Watteninseln), nach Belgien (Flandern) und nach Deutschland. Die Waren werden an einem gut zugänglichen Ort entladen. Eine Lieferung bis in den Garten oder auf den Balkon ist leider nicht möglich.
Muss ich bei der Lieferung zu Hause sein?
Wir bevorzugen dies, es ist jedoch nicht zwingend erforderlich. In Absprache mit Ihnen können wir die Materialien an einem geeigneten Ort abstellen. Dies erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.
Kann ich eine Lieferung verschieben?
Ja, wir können die Lieferung um bis zu drei Monate verschieben. Eine bereits geplante Lieferung kann bis zu zwei Tage vor dem Liefertermin verschoben werden.
Wie lange ist die Lieferzeit der Produkte?
Die aktuelle Lieferzeit finden Sie für jedes Produkt auf unserer Website. Produkte, die per Post versendet werden können, haben eine Lieferzeit von 1–3 Werktagen. Andere Produkte werden in der Regel innerhalb von zwei Wochen geliefert, abhängig von der oben genannten Lieferlogik.
Nach Ihrer Bestellung kontaktieren wir Sie telefonisch, um den Liefertermin zu bestätigen. Der Fahrer ruft Sie außerdem etwa eine halbe Stunde vor der Ankunft an.
Was passiert, wenn meine Bestellung unvollständig oder beschädigt ist?
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt sorgfältig. Sollten Sie Schäden oder fehlende Artikel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail, damit wir das Problem schnell lösen können.
Kann ich bei Lieferung bezahlen?
Nein, die Zahlung muss spätestens am Vortag der Lieferung bei uns eingegangen sein. Erst dann übergeben wir die Ware dem Versanddienstleister.
Wann kann ich mit meiner Lieferung rechnen?
Sie erhalten von Bos Dynamics eine digitale Lieferbestätigung mit einem zweistündigen Zeitfenster. Sobald der Fahrer unterwegs ist, ruft er Sie etwa eine halbe Stunde vor der Ankun an.